Las sosiale ferdigheter de er mer enn handlinger som lar deg samhandle med andre mennesker. Å ha gode sosiale ferdigheter kan åpne opp en verden av jobb- og relasjonsmuligheter. Derfor er det viktig å studere dem.
- Escuchar
- empati
- Start en samtale
- være selvsikker
- Kommuniser følelser og følelser
- modulere følelsesmessig uttrykk
- Forhandling
- Be om tilgivelse
- Gjenkjenne og løse problemer
- Emosjonell intelligens
Å lytte er den mest grunnleggende sosiale ferdigheten hos barn og voksne. Til tross for at den er den mest primitive, er den den mest essensielle. Alle andre personlige og sosiale ferdigheter stammer fra det.
Selvfølgelig er lytting ikke bare begrenset til den uskyldige handlingen å lytte til en annen person, det har mer å gjøre med å fange informasjon fra den andre: gestus og auditiv.
Ut fra premisset om at lytting er en mer kompleks handling, er det at mennesker med begrensninger som stumhet og døvhet fortsatt klarer å kommunisere.
Empati er født av den grunnleggende evnen til å lytte, en av de mest komplekse og samtidig mest nødvendige sosiale ferdighetene. Ethvert friskt menneske har empati, de som ikke utvikler den eller ser den påvirket, lider på en eller annen måte.
Empati lar deg sette deg selv i den andres sted, fange deres gester og budskap som om det var en del av ditt eget uttrykk. Utover å lytte er å forstå hva en annen person føler.
Når to mennesker føler empati, har de et bånd som kan dannes på sekunder og vare hele livet.
Det er en ressurs som også tjener i næringslivet. Det kan hjelpe deg med å forstå behovene til kundene dine. Mange nye produkter har blitt født av empati.
Tilbake til grunnleggende ferdigheter, nå skal vi snakke om å starte en samtale. Å ha initiativ til å gi opphav til en sosial relasjon er noe som utgjør et dilemma for noen mennesker.
Det virker ganske enkelt, men mange føler panikk og har ikke initiativ til å starte en kontakt. Derfor er det å starte en samtale, til tross for at det er en grunnleggende ferdighet, ikke utviklet eller glemt av mange voksne.
Det er mer vanlig å se barn starte samtaler, siden de ikke er påvirket av sosiale konvensjoner eller voksenlivets beskjedenhet.
Å være selvsikker handler om empati. Det er evnen til å gi ditt synspunkt på ting, til å kritisere og etablere argumenter uten å forringe noen og alltid på en respektfull og sunn måte.
Å være selvsikker er også å forsvare det du tenker først og fremst, spesielt med sikkerhet. Det er en veldig nyttig avansert ferdighet, spesielt innen det akademiske og arbeidsområdet.
Det er viktig at folk fra barn blir lært opp til å være selvsikker, så når de er voksne vil de unngå å komme med skadelig kritikk. Ved å være selvsikker vil de også øke sin kreativitet og uavhengighet.
Det handler ikke bare om å kunne føle empati, men også om å kunne kommunisere det du føler på en selvsikker måte. Å være ærlig med andre om hvordan du føler deg og hvordan de får deg til å føle deg, forbedrer interaksjonene dine betraktelig.
For mange mennesker, spesielt de som har mer ansvar som innebærer større kontroll over følelsene sine. Det er ofte vanskelig å kommunisere hva de føler.
Og det er ikke bare å vite hvordan du skal si hva du føler, men å velge de riktige øyeblikkene for å gjøre det. Er i slekt med har også utviklet en annen ferdighet som vi skal snakke om neste gang.
Å ikke bli dominert av følelsesmessige uttrykk er også viktig. Dette må ikke forveksles med mangel på uttrykk, som vanligvis skjer, og er uforenlig med å kommunisere følelser. Dette når utviklingen av denne evnen overskrides eller dens betydning endres.
Du må vite når og hvor du skal uttrykke følelsene dine, for å utvikle dette eksempel på sosiale ferdigheter. Hvilke du bør uttrykke, det handler egentlig om din evne til å tilpasse seg og vite hvordan du kan kommunisere følelsene dine tilpasset tid og sted.
Å forstå at det er en diplomatisk måte å løse enhver sosial konflikt på er en avansert ferdighet som er ganske nyttig for et individ.
En god forhandler har velutviklet empati, selvsikkerhet og modulering av følelsesmessige uttrykk. Han vet hvordan han skal lytte til partenes behov og er i stand til å gjøre dem glade og også gi innrømmelser.
Den har evnen til å mekle, forklare partene det du kan ikke vinne eller tape fullstendig i en forhandling.
Å innrømme feilene dine blir ofte sett på som et tegn på svakhet, men denne uttalelsen er ikke annet enn usannhet. Et friskt individ bør kunne be om unnskyldning, innrømme en feil eller be om unnskyldning for å ha skadet noen på en eller annen måte.
Å beklage er heller ikke noe som skal tas lett på, fordi det kan brukes som manipulasjon eller en måte å sette seg selv ned på.
Å be om tilgivelse er en ressurs som har mye å gjøre med å være selvsikker og modulere dine følelsesmessige uttrykk. For å be om unnskyldning, må du sette grunn ovenfor.
Sannsynligvis den viktigste sosiale ferdigheten som finnes er evnen til å gjenkjenne et problem, vurdere og gjennomføre mulige løsninger. Brukes på alle felt.
Noen som kan løse problemer har alle ferdighetene vi listet opp ovenfor. Kan empatisk gjenkjenne folks behov, forhandle og assertivt forstå menneskelige følelser.
Dette er den mest komplekse ferdigheten av alle. Høy emosjonell intelligens er når alle sosiale ferdigheter mestres i minst en akseptabel grad.
Noen med emosjonell intelligens kan ta avgjørelser og gi objektive vurderinger av hver handling de tar. Han evaluerer oppførselen til de rundt seg riktig uten problemer.
De som har høy emosjonell intelligens er i stand til å skape sunne bånd og leve tilfredsstillende liv.